سياسة الخصوصية

بيانات الحساب والتعلّم

عند التسجيل أو تحديث ملفك، يرسل التطبيق المعلومات التي تقدمها، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وكلمة المرور والعمر أو تاريخ الميلاد والجنس وتفضيلات اللغة والاهتمامات وأهداف التعلّم. ونعالج أيضًا كلماتك المحفوظة وتقدمك في تعلّم المفردات ونشاط الاختبارات وتفاعلاتك مع المحتوى وطلباتك ورسائلك إلى الدعم. وتختلف المعلومات بحسب الميزات التي تستخدمها.

أغراض استخدام المعلومات

نستخدم بيانات الحساب لإتاحة الوصول إليه ودعمه، وبيانات التعلّم لحفظ التقدم وتخصيص تجربة التعلّم، والمعلومات التقنية لفهم الاستخدام وتشخيص المشكلات وتحسين الخدمة. ونعالج البيانات الشخصية وفق المسوغ النظامي المنطبق في المملكة، بما يشمل الموافقة حيث تكون مطلوبة، وتقديم الخدمة التي تطلبها، والوفاء بالالتزامات النظامية.

التحليلات وتقارير الأعطال وخياراتك

يستخدم التطبيق Google Analytics for Firebase وFirebase Crashlytics. وتعالج هذه الخدمات أحداث الاستخدام وزيارات الشاشات ومعلومات التطبيق والجهاز والمعرّفات وبيانات تشخيص الأعطال. وعند تسجيل الدخول، قد ترتبط التحليلات وتقارير الأعطال بمعرّف حسابك وخصائص ملفك. تكون تحليلات الاستخدام مفعّلة افتراضيًا في التطبيق الحالي. ويمكنك إيقاف «مشاركة إحصاءات الاستخدام» من قائمة التطبيق؛ ويوقف هذا الإعداد أيضًا جمع بيانات Crashlytics. ولا يؤدي إيقافه بحد ذاته إلى حذف البيانات التي جُمعت سابقًا أو بيانات الحساب اللازمة لتشغيل الخدمة.

الترجمة والفيديو ومزوّدو الخدمات

يُرسل النص الذي تختار ترجمته إلى خدمة الترجمة من Google. ويؤدي تشغيل مقاطع YouTube المضمّنة إلى الاتصال بـYouTube، الذي يعالج المعلومات وفق سياسة خصوصيته. ويساعد مزوّدو الاستضافة والبنية التقنية في تقديم التطبيق والموقع، ويعالج المزوّد المعني المعلومات اللازمة لهذه الخدمات. وعند فتح رابط خارجي أو التواصل معنا عبر منصة اجتماعية، تنطبق أيضًا ممارسات الخصوصية الخاصة بها. تجد روابط معلومات الخصوصية لدى المزوّدين أدناه.

الموقع الإلكتروني

يعرض الموقع العام معلومات عن صاد وهذه الوثائق القانونية. ولا يتضمن Firebase Analytics أو Crashlytics أو أدوات تتبّع إعلانية أو نموذجًا لتسجيل الدخول إلى الحساب. ومع ذلك، ترسل زيارة الموقع معلومات الاتصال المعتادة، مثل عنوان الإنترنت والصفحة المطلوبة، إلى بنية الاستضافة. وينقلك فتح روابط المتاجر أو المنصات الاجتماعية إلى خدمات أخرى.

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها وأمنها

تُستخدم بيانات الحساب والتعلّم للحفاظ على حسابك وتقدمك. لطلب حذف الحساب والبيانات الشخصية المرتبطة به، راسل البريد الموضح أدناه من بريد حسابك المسجل إن أمكن. وقد نحتاج إلى التحقق من أن الطلب يخصك. تُعالج طلبات حذف الحساب حاليًا عبر الدعم، وليس من خلال زر حذف داخل التطبيق. وقد تختلف مدة الاحتفاظ بالسجلات التشغيلية والنسخ الاحتياطية والبيانات لدى المزوّدين، وقد تستلزم الالتزامات النظامية الاحتفاظ ببعض السجلات. تواصل معنا لمعرفة التفاصيل الخاصة ببياناتك؛ ولا تتضمن هذه السياسة وعدًا بالمحو الفوري لكل نسخة. ولا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان أمان مطلق. لا ترسل كلمة مرورك إلى الدعم.

حقوقك المتعلقة بالخصوصية

وفقًا للأنظمة السعودية المنطبقة، يمكنك طلب معرفة كيفية استخدام بياناتك، والوصول إليها أو الحصول على نسخة منها، وتصحيح البيانات غير الدقيقة، وإتلاف البيانات التي لم تعد لازمة. ويمكنك العدول عن الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة عليها. تواصل معنا عبر المعلومات أدناه لممارسة هذه الحقوق أو تقديم شكوى. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الجهة السعودية المختصة بحماية البيانات الشخصية. وقد تخضع بعض الطلبات لقيود تتعلق بالالتزامات النظامية أو حقوق الآخرين.

مكان معالجة المعلومات

تتوفر خدمة صاد في المملكة العربية السعودية. ولا يعني ذلك أن جميع بيانات الاستضافة أو التشخيص أو الترجمة أو الفيديو تبقى داخل المملكة؛ فقد تعالج خدمات الجهات الخارجية المعلومات في دول أخرى. ويخضع أي نقل للبيانات الشخصية لمتطلبات حماية البيانات السعودية المنطبقة. تواصل معنا للاستفسار عن المعالجة المتعلقة بحسابك.

المستخدمون من عمر ١٣ عامًا

صاد غير موجّه للأطفال دون ١٣ عامًا. ويجب على من تستلزم الأنظمة موافقة وليه الشرعي الحصول عليها، بما في ذلك الموافقة على معالجة البيانات الشخصية حيث تكون مطلوبة. إذا اعتقدت أن طفلًا دون ١٣ عامًا قد زوّدنا ببيانات شخصية، فتواصل معنا للتحقق ومعالجة الأمر.

تحديث هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر الخدمة أو ممارسات التعامل مع البيانات. ويبيّن التاريخ أعلاه آخر تحديث. وتُراعى متطلبات الإشعار أو الموافقة على التغييرات حيث تفرضها الأنظمة المنطبقة.

معلومات الخصوصية لدى مزوّدي الخدمات

• معلومات الخصوصية في Firebase
• سياسة خصوصية Google وYouTube